洗濯機のフタが開きません！

先日ブラジル人スタッフから相談を受けました。
「今朝から洗濯機のフタが突然開かなくなりました。困っています…」
洗濯機のフタってロックされるものなのでしょうか。
それとも何かが挟まったのか。
はたまた洗濯機の妖精か何かがいたずらしたのでしょうか。
全く想像がつきません。
とりあえず洗濯機の型番を聞いてインターネットで調べてみます。

スゴイ！取扱説明書はすべてダウンロードしてみることができます。
インターネットは便利です。
15年前だったら･･･
私は彼女の家まで行って、説明書を探して出してもらい、
説明書を片手に洗濯機と格闘したことでしょう。
説明書がなかったら？…想像したくないほど面倒なことになっていたでしょう。
20年前だったら…
携帯がなければ、彼女は私が事務所にいるところをつかまえなければならなかったでしょう。

っていうことで感動しながら取扱説明書を開いてみるとどうやらチャイルドロックが怪しい。
「電源を入れて、水量ボタンをピピッって言うまで長押ししてみて！」
と言ったらすぐに解除が出来たそうです。

携帯もパソコンも家電も機能が便利になった分、操作は複雑になっています。
私だって、携帯電話の画面に知らないアイコンが出ていても、何だかよくわからずに
数日たってしまうことくらいよくあることです。
それでも探し方も対処の仕方も私にとっては簡単なこと。
でも外国人にとっては一大事になってしまうんですね。
改めて考えさせられる洗濯機のフタ事件でした。